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Vos questions

Foire aux questions

Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur EventGo.

Dernière mise à jour : 29/07/2026

Général

Qu'est-ce qu'EventGo ?

EventGo est une plateforme de gestion d'événements et de concours au Bénin. Elle permet aux organisateurs de créer, promouvoir et gérer leurs événements, et aux participants de réserver des tickets et de voter pour leurs candidats préférés.

Comment puis-je contacter le support ?

Vous pouvez nous contacter via la page Contact ou par email à contacteventgo@gmail.com.

EventGo est-il gratuit ?

L'inscription et la consultation des événements sont gratuites. Des frais peuvent s'appliquer pour la création d'événements payants et pour les votes payants.

Événements

Comment créer un événement ?

Connectez-vous à votre compte, puis rendez-vous dans l'espace utilisateur et cliquez sur "Créer un événement". Suivez les étapes pour renseigner les informations de votre événement.

Combien coûte la création d'un événement ?

La création d'événements est gratuite sur EventGo. Nous prélevons une commission de 15% sur les ventes de tickets payants.

Comment sont validés les événements ?

Tous les événements sont soumis à une validation par l'équipe EventGo avant publication.

Tickets

Comment acheter un ticket ?

Connectez-vous, rendez-vous sur la page de l'événement, choisissez le nombre de tickets souhaités et procédez au paiement via FadaPay.

Comment utiliser mon ticket à l'entrée ?

Présentez le QR Code de votre ticket à l'entrée de l'événement. L'organisateur le scannera pour valider votre entrée.

Puis-je me faire rembourser mon ticket ?

Les remboursements sont gérés par l'organisateur de l'événement. Veuillez contacter directement l'organisateur.

Votes

Comment voter pour un candidat ?

Connectez-vous, rendez-vous sur le concours de votre choix, sélectionnez le candidat pour lequel vous souhaitez voter.

Combien coûte un vote payant ?

Le prix d'un vote payant est fixé par l'organisateur du concours. Il est généralement affiché entre 50 et 500 F CFA par vote.

Comment le score des candidats est-il calculé ?

Le score est calculé sur 100 points : 30% proviennent des votes gratuits et 70% des votes payants.

Compte

Comment créer un compte ?

Cliquez sur "S'inscrire" en haut de la page, remplissez le formulaire avec vos informations et validez.

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Suivez les instructions reçues par email.

Comment gérer mes retraits ?

Les organisateurs peuvent demander un retrait de leurs gains via l'espace utilisateur. Les retraits sont traités par l'administration.

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